Ön Bilgilendirme Formu

 

Bu form, tüketicinin sipariş vermeden önce ürün ve satış koşulları hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

İşletme Sahibi: Armağan Erten
Marka Adı: MyPawWorld
Vergi Dairesi: Eskişehir Defterdarlığı
Vergi Kimlik Numarası: 3730464213
Adres: 71 Evler Mahallesi, Menekşe Gülü Sokak, No: 77, Odunpazarı / Eskişehir
Telefon: 0543 799 30 15
E-posta: ertucommerce@gmail.com
Web Sitesi: www.mypawworld.com

2. Ürün ve Toplam Tutar

Ürünün adı, temel özellikleri, adedi, vergiler dahil satış fiyatı, varsa indirim, kargo bedeli ve toplam ödeme tutarı ürün sayfasında, sepet ve ödeme ekranında gösterilir.

Siparişe ilişkin ödeme ve teslimat bilgileri, sipariş onayından önce Alıcının kontrolüne sunulur.

3. Ödeme ve Teslimat

Ödeme, sitede aktif olarak sunulan yöntemlerle gerçekleştirilir.

Siparişlerin tahmini teslimat süresi 2–3 iş günüdür. Hafta sonları ve resmî tatiller bu süreye dahil değildir. Teslimat, Alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.

4. Cayma ve İade

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi e-posta, iletişim formu veya yazılı bildirim yoluyla yapılmalıdır. Ürün, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde geri gönderilmelidir. İade gönderimi öncesinde müşteri hizmetlerinden gönderim bilgisi alınmalıdır.

İade adresi:

Armağan Erten – MyPawWorld
71 Evler Mahallesi, Menekşe Gülü Sokak, No: 77
Odunpazarı / Eskişehir

Kişiye özel hazırlanan ve mevzuatta cayma hakkı istisnası kapsamında bulunan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

5. Şikâyet ve Başvuru

Sipariş, teslimat, iade veya ürünlerle ilgili talepler aşağıdaki kanallardan iletilebilir:

Telefon: 0543 799 30 15
E-posta: ertucommerce@gmail.com
Çalışma Saatleri: Hafta içi 09.00–18.00

Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvuru yapılabilir.

Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu formdaki bilgileri okuyup öğrendiğini kabul eder.